Legal
Cookie Policy
Lemu Lab, marca Lemu Work
Versão 2.4 · Última atualização: 14 de setembro de 2026
1. O Que São Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto que um website ou aplicação coloca no dispositivo do Utilizador (computador, tablet, smartphone) aquando da visita. Estes ficheiros permitem que o serviço reconheça o dispositivo do Utilizador e recolha informações sobre a sua navegação, preferências e interações.
A Lemu Work utiliza cookies e tecnologias similares (como local storage, session storage e pixels de rastreamento) na sua plataforma, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e a Diretiva ePrivacy (2002/58/CE, alterada pela 2009/136/CE).
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Os cookies utilizados na plataforma Lemu Work classificam-se nas seguintes categorias:
2.1 Cookies Essenciais (Estritamente Necessários)
| Característica | Descrição |
|---|---|
| Finalidade | Garantir o funcionamento correto da plataforma, permitir a navegação, autenticação e utilização dos serviços. |
| Base legal | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD) e cumprimento de pedido do utilizador (art. 6.º, n.º 1, al. b). |
| Consentimento | Não requer consentimento prévio. |
| Exemplos | Cookies de sessão; cookies de autenticação (Supabase auth); cookies de segurança (CSRF); preferências de idioma. |
2.2 Cookies de Preferências (Funcionais)
| Característica | Descrição |
|---|---|
| Finalidade | Memorizar preferências do Utilizador (idioma, região, layout) para personalizar a experiência. |
| Base legal | Consentimento do Utilizador. |
| Consentimento | Requer consentimento prévio. |
| Exemplos | Escolha de idioma; preferências de visualização; tema; consentimento de cookies registado. |
2.3 Cookies Analíticos (Estatísticos)
| Característica | Descrição |
|---|---|
| Finalidade | Analisar o tráfego e o comportamento dos Utilizadores na plataforma, de forma agregada e anónima. |
| Base legal | Consentimento do Utilizador. |
| Consentimento | Requer consentimento prévio. |
| Fornecedor | Google Analytics 4 (GA4) |
2.4 Cookies de Marketing (Publicidade)
| Característica | Descrição |
|---|---|
| Finalidade | Rastrear comportamentos de navegação para medir a eficácia de campanhas publicitárias e otimizar anúncios. |
| Base legal | Consentimento do Utilizador. |
| Consentimento | Requer consentimento prévio. |
| Fornecedor | Meta Pixel (Facebook/Instagram) |
3. Cookies de Terceiros
A plataforma Lemu Work utiliza serviços de terceiros que implementam os seus próprios cookies. Estes cookies são geridos pelas respetivas entidades, nos termos das suas políticas de privacidade:
| Fornecedor | Finalidade | Dados recolhidos | Mais Informações |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Análise de tráfego e comportamento agregado | Endereço IP anonimizado, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego, interações | Google Privacy Policy |
| Meta (Facebook/Instagram) | Medição de conversões de anúncios e remarketing | Identificador de visita, páginas visitadas, eventos de conversão | Meta Privacy Policy |
| Supabase | Autenticação e sessão | Token de sessão, identificador de utilizador | Supabase Privacy Policy |
Nota sobre PostHog: A plataforma não utiliza PostHog Analytics no website público (landing page). A telemetria first-party na aplicação web (app) é gerida internamente com conservação de 90 dias e não utiliza cookies de rastreamento de terceiros.
A Lemu Work não controla diretamente os cookies de terceiros e recomenda a consulta das políticas de privacidade dos respetivos fornecedores.
4. Gestão de Consentimento de Cookies
Quando o Utilizador acede à plataforma Lemu Work pela primeira vez, é apresentado um banner de cookies que permite:
- Aceitar todos os cookies
- Analytics only — permite cookies analíticos, recusa marketing
- Essential only — apenas cookies essenciais
O consentimento é recolhido de forma livre, específica, informada e explícita, em conformidade com o RGPD. O Utilizador pode alterar as suas preferências a qualquer momento através do link "Cookie Settings" disponível no rodapé do website.
Registo de Consentimento
- O consentimento do Utilizador é registado com data, hora e categorias aceites.
- O registo é conservado pelo período de 2 anos para demonstração de conformidade.
- O banner reaparece se o registo de consentimento não for encontrado ou estiver corrompido.
5. Como Gerir ou Eliminar Cookies
O Utilizador pode gerir, bloquear ou eliminar cookies através das definições do seu navegador:
| Navegador | Instruções |
|---|---|
| Google Chrome | `Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites` |
| Mozilla Firefox | `Definições > Privacidade e segurança > Cookies e dados de sites` |
| Microsoft Edge | `Definições > Cookies e permissões de sites` |
| Safari (macOS) | `Preferências > Privacidade > Cookies e dados de websites` |
| Safari (iOS) | `Definições > Safari > Bloquear todos os cookies` |
Nota: A desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma, incluindo login e autenticação.
6. Dados Recolhidos por Cookies
Os cookies podem recolher as seguintes informações:
- Endereço IP (anonimizado quando aplicável)
- Tipo de navegador e sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do tráfego (referrer)
- Interações com elementos do website (cliques, scrolls)
- Localização geográfica aproximada (ao nível de cidade/região)
- Identificadores únicos atribuídos pelo serviço de analytics
7. Transferências Internacionais de Dados
Alguns fornecedores de cookies (Google, Meta) são sediados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando os dados recolhidos por cookies são transferidos para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, nomeadamente:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas Contratuais Tipo (Standard Contractual Clauses: SCCs)
- Configurações de anonimização de IP (Google Analytics)
8. Prazos de Conservação
| Categoria de Cookies | Prazo de Conservação |
|---|---|
| Cookies de sessão | Eliminados ao fechar o navegador |
| Cookies persistentes (preferências) | Entre 30 dias e 1 ano, conforme a finalidade |
| Dados de analytics agregados (GA4) | Até 14 meses (padrão GA4) |
| Registo de consentimento | 2 anos |
9. Direitos do Utilizador
O Utilizador pode exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD relativamente aos dados recolhidos por cookies, nomeadamente:
- Direito de acesso: Saber que dados são recolhidos e como são utilizados.
- Direito de retificação: Corrigir dados incorretos.
- Direito de apagamento: Solicitar a eliminação de dados, quando aplicável.
- Direito de oposição: Opor-se ao processamento para efeitos de marketing.
- Direito de revogação do consentimento: Retirar o consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento através do banner ou do link no rodapé.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de hello@lemu-lab.com.
10. Reclamações
O Utilizador tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
- Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, Portugal
- Telefone: (+351) 213 928 400
- E-mail: geral@cnpd.pt
- Website: www.cnpd.pt
11. Alterações à Política de Cookies
A Lemu Work reserva-se o direito de alterar a presente Política de Cookies a qualquer momento, de forma a refletir alterações legislativas, tecnológicas ou na utilização de cookies. As alterações significativas serão comunicadas através do website ou banner de cookies com pelo menos 30 dias de antecedência.
12. Contacto
Para questões relacionadas com a presente Política de Cookies, contacte-nos através de:
- E-mail: hello@lemu-lab.com (assunto: Cookies)
- Website: https://work.lemu-lab.com
Documento elaborado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e a Diretiva ePrivacy.